定制ERP之前首先要详细地了解客户的实际需求，深入分析企业现存的问题，为客户提供相关的解决方案，按照客户要求为客户量身定做适合客户使用的ERP系统，满足不同企业的差异化管理需求，并且在解决客户问题的过程中，会将专家团队管理经验和智慧融入到ERP系统中帮助企业提高核心竞争力。并且内置二次开发，可以随着企业管理软件的不断发展而发展，市场竞争的不断加强而加强，为企业提升竞争力，降低企业运营成本，不断为企业发展带来新的原动力，使企业在激烈市场竞争中不断壮大发展，在同行业竞争中取得更大的竞争优势。

举个例子：

采购业务涉及供应商合同、来料收货、来料检验（IQC）、入库、财务付款等相关业务。假如原来财务结算是以收货的节点作为依据——事实上不少公司都是这么操作，他们在送货单上盖一个“收货章”，再做材料入库操作，于是库存就增加了，而检验后不合格的货物再办理退货出库（或者红冲）手续，然后系统又要再次对库存进行变更处理。

如果流程变为：先进入待检区，由IQC检验后分为合格入库与退货两类。那么只有合格的物料才使库存增加。财务结算直接以入库单作为依据。

很显然上面的两种流程是不同的，系统处理逻辑也不同。这就是管理系统与一般应用软件的不同，因为流程可能会变化。

那么ERP如何应对流程的变化？

当然做法有几种，一是系统足够灵活，二是二次开发，三是有战略预见性。系统灵活只是相对的，有些可以满足，有些又会考虑不到。这时内置的二次开发就显得格外重要。最好的办法就是战略预见性，就是要做战略规划。很显然，这不是软件要干的活了！